NaijaSMSPortal pentru Zoho CRM
Capturile de ecran din acest articol sunt in limba engleza. Interfata Zoho CRM poate varia in functie de versiune si limba setata.
NaijaSMSPortal este un furnizor de SMS care oferă servicii SMS domestice (specifice regiunii) utilizatorilor săi. Prin integrarea extensiei NaijaSMSPortal cu Zoho CRM, poți trimite mesaje SMS individuale sau în masă către lead-urile și contactele tale direct din contul tău Zoho CRM. De asemenea, poți crea șabloane SMS în Zoho CRM care pot fi selectate la trimiterea SMS-urilor către utilizatori.

Notă:
- Trebuie să ai un cont NaijaSMSPortal activ. Dacă nu ai un cont, apasă aici pentru a crea unul.
- NaijaSMSPortal este suportat doar pentru numerele din Nigeria. Câmpul Mobil al lead-ului sau contactului nu poate fi gol și trebuie să furnizezi numere din regiunea suportată.
- Te rugăm să reții că extensia NaijaSMSPortal pentru Zoho CRM este disponibilă în centrele de date US, EU, CN, IN, AU, CA, și JP.
Instalarea extensiei
Poți instala extensia fie din Zoho Marketplace, fie din contul tău Zoho CRM.
Pentru a instala din Zoho CRM
- Mergi la Setup > Marketplace > All.
Toate extensiile instalate vor fi listate. Sub All Extensions, poți vizualiza toate extensiile suportate în Zoho CRM. - Apasă pe All Extensions, caută și apasă pe NaijaSMSPortal.
Detaliile despre extensie vor fi disponibile. - Apasă Install.
- Acceptă termenii serviciului și apasă Install.
- În ecranul următor, acceptă termenii serviciului și apasă Continue to Install.

- În Users/Profiles, alege una dintre următoarele opțiuni și apasă Confirm:
- Install for admin only - Extensia va fi instalată în CRM doar pentru utilizatorii cu profil de administrator.
- Install for all users - Extensia va fi instalată în CRM pentru toți utilizatorii.
- Choose profiles - Extensia va fi instalată în CRM doar pentru utilizatorii selectați. Alege această opțiune, apasă Continue, apoi selectează profilurile.
Extensia va fi instalată automat pentru utilizatorii specificați.
- În fereastra popup Extension Settings, furnizează API Key și User Name pentru a configura contul tău NaijaSMSPortal cu Zoho CRM.
Dacă apeși Skip în acest pas, poți configura mai târziu din Setup > Marketplace > All > Installed Extensions. Caută extensia NaijaSMSPortal și apasă Configure.
- Apasă Save.
Pentru a obține API Key:
- Conectează-te la contul tău NaijaSMSPortal.
- Sub Profile, apasă pe My Profile.
- Email-ul afișat va fi User Name-ul tău.
- Apasă pe butonul Click here for your API key.
- Sub API Key, cheia ta API va fi afișată.
Trimiterea mesajelor SMS
Folosind extensia, poți trimite mesaje SMS către lead-uri sau contacte individual, sau către un grup de lead-uri sau contacte ca mesaje SMS în masă.
Pentru a trimite SMS individual
- Alege un lead sau contact din modulul Leads sau Contacts, respectiv.
- Apasă butonul Send SMS.
Pagina Send SMS se va deschide.
- Soldul tău de SMS-uri va fi afișat în partea de sus a paginii.
- Recipient va avea lead-ul sau contactul selectat.
- Selectează șablonul dorit din dropdown-ul Choose Template. Dacă nu este listat, apasă Create New pentru a crea un șablon nou.
Toate șabloanele SMS create în Zoho CRM vor fi listate aici. - Selectează numele expeditorului dorit din dropdown-ul Choose Sender Name. Dacă nu este disponibil niciun expeditor, apasă Create New Sender pentru a crea un expeditor nou.
- Introdu Message care va fi trimis.
- Apasă Send.

Pentru a trimite SMS în masă
- Alege lista de lead-uri sau contacte din modulul Leads sau Contacts, respectiv.
- Apasă butonul Bulk SMS.
Pagina Bulk SMS se va deschide.
- Soldul tău de SMS-uri va fi afișat în partea de sus a paginii.
- Recipient va avea lead-urile sau contactele selectate.
- Selectează șablonul dorit din dropdown-ul Choose Template. Dacă nu este listat, apasă Create New pentru a crea un șablon nou.
Toate șabloanele SMS create vor fi listate aici. - Selectează numele expeditorului dorit din dropdown-ul Choose Sender Name. Dacă nu este disponibil niciun expeditor, apasă Create New Sender.
- Introdu Message care va fi trimis.
- Apasă Send.

Vizualizarea istoricului NaijaSMSPortal
Istoricul tuturor mesajelor SMS trimise către fiecare lead/contact individual va fi listat în lista asociată, SMS History.
Pentru a vizualiza istoricul SMS
- Alege o înregistrare din modulul Leads/Contacts.
- Detaliile despre toate mesajele SMS trimise către lead sau contact vor fi listate în lista asociată SMS History.

Dezinstalarea extensiei
Pentru a dezinstala extensia
- Navighează la Setup > Marketplace > All.
- Toate extensiile instalate vor fi listate.
- Caută NaijaSMSPortal și apasă pe link-ul Uninstall corespunzător.
- Apasă Ok pentru a confirma și dezinstala extensia.
Articole Similare
Partener Certificat Zoho
Ai nevoie de ajutor cu Zoho CRM?
Echipa noastra te poate ajuta cu implementarea, personalizarea si suportul Zoho CRM. Peste 200 de proiecte finalizate din 2011.
Contacteaza-ne