Construirea câmpurilor cu formule

Câmpurile cu formule din Zoho CRM îți permit să definești câmpuri care se populează dinamic cu date calculate pe baza valorilor returnate din alte câmpuri standard sau personalizate. De exemplu, o companie de asigurări ar putea avea nevoie să determine dacă data de naștere furnizată (de către deținătorii de polițe) confirmă eligibilitatea acestora de a deține o poliță pe baza vârstei actuale.

Un câmp cu formulă este alcătuit din trei elemente: Funcții, Argumente și Operatori.

O Funcție exprimă dependența dintre două cantități, una fiind intrarea și cealaltă ieșirea. Cu alte cuvinte, funcția efectuează o operație specifică asupra valorilor pe care le specifici și generează o valoare nouă. Pentru a compune o funcție, trebuie să tastezi numele funcției, urmat de un set de paranteze, care conține informațiile necesare pentru a executa funcția. Valorile din paranteze se numesc argumente.

Exemple: Abs(); Ceil(); Timepart()

Un Argument este o informație din cadrul unei funcții care comandă valorile să acționeze sau să producă un rezultat. Argumentele apar în interiorul parantezelor și sunt separate prin virgulă (argument 1, argument 2, etc.). Tipurile de argument(e) dintr-o funcție pot fi texte, numere, referințe la câmpuri sau chiar o altă funcție.

Exemple: Abs(-27.05); Max(12,6,10)

Un Operator este un simbol special precum "+" sau "%", care acționează asupra argumentelor (literale, numere, referințe la câmpuri) din formulă și returnează o valoare nouă.

Exemple: Abs(+27.50); (32*25)