Gestionează stocarea fișierelor în Zoho CRM

Capturile de ecran din acest articol sunt in limba engleza. Interfata Zoho CRM poate varia in functie de versiune si limba setata.

Această pagină prezintă informații despre stocarea fișierelor pentru utilizatorii la care fila Documente este alimentată de WorkDrive. Este disponibilă pentru înregistrările noi în toate centrele de date. Este în curs de implementare pentru utilizatorii existenți, în etape.

Pentru utilizatorii care nu au această actualizare, documentația privind stocarea fișierelor este disponibilă la Gestionează stocarea fișierelor.

Stocarea fișierelor include spațiul ocupat de imagini, atașamentele înregistrărilor și fișierele asociate unui înregistrări. Stocarea fișierelor în CRM este alimentată de Zoho WorkDrive.

Planuri de stocare

Organizația ta CRM va fi conectată la un cont WorkDrive pe un plan WorkDrive plătit sau pe un plan Essentials.

Planuri WorkDrive plătite

Dacă organizația ta CRM este conectată la un plan WorkDrive plătit, limitele de stocare ale acestuia vor fi utilizate pentru stocarea fișierelor în CRM.

Pentru a vedea informații despre prețuri pentru planurile WorkDrive, consultă: Prețuri Zoho WorkDrive.
Pentru a compara planurile WorkDrive, consultă: Comparație planuri Zoho WorkDrive.

Planul Essentials

Dacă ai creat un cont WorkDrive nou din Zoho CRM, vei fi asociat implicit cu planul Essentials. În acest caz, planul de stocare va fi de 5 GB pentru organizație și stocare suplimentară per licență de utilizator CRM în funcție de ediție (512 MB/licență utilizator pentru Standard și Professional, 1 GB/licență utilizator pentru Enterprise și Ultimate). Aceasta se va aplica tuturor edițiilor Zoho CRM.

Pentru mai multe detalii legate de planul Essentials, consultă: Planul Essentials

Pentru a accesa Stocarea fișierelor

Navighează la Setup > Data Administration > Storage.
Selectează fila File Storage.

În secțiunea WorkDrive Details, poți vedea spațiul total de stocare disponibil și cantitatea de stocare utilizată în momentul respectiv.

Apasă More Storage Details pentru a vedea mai detaliat cum consumă diferitele foldere de echipă și utilizatorii spațiul de stocare.

Detaliile de stocare neincluze se referă la fișierele care nu sunt incluse momentan în planul de stocare al WorkDrive. Acestea vor fi incluse în viitorul apropiat. Printre acestea se numără:

Șabloane
Fișiere adăugate la o înregistrare prin câmpul File Upload
Imagini adăugate la o înregistrare prin câmpul Image Upload
Atașamente la note

Pentru a face upgrade/downgrade la planul tău WorkDrive sau pentru a cumpăra spațiu de stocare suplimentar

Navighează la Setup > Data Administration > Storage.
Selectează fila File Storage.
În secțiunea WorkDrive Details, apasă Manage Subscription.
Vei fi redirecționat către pagina magazinului Zoho WorkDrive, unde poți achiziționa spațiul de stocare de care ai nevoie.

Notă
Dacă ai integrat alte aplicații Zoho cu WorkDrive, spațiul lor de stocare va fi combinat și afișat ca stocare totală în WorkDrive. Nu se aplică restricții specifice per aplicație pentru acest spațiu, deoarece este partajat între toate aplicațiile.