Depanare Stocare Date

Capturile de ecran din acest articol sunt in limba engleza. Interfata Zoho CRM poate varia in functie de versiune si limba setata.

1. Spațiul de stocare a datelor era plin, așa că am șters multe înregistrări inutile, dar stocarea tot apare ca plină și nu pot adăuga înregistrări sau note noi.

Stocarea datelor și fișierelor din organizația ta este verificată și actualizată o dată pe oră. Aceasta înseamnă că nu se va actualiza imediat după ce ștergi înregistrări, va trebui să aștepți până la următoarea oră de calcul, care este afișată în contul tău

Reține, de asemenea, că trebuie să ștergi înregistrările din coșul de reciclare pentru a elibera spațiul de stocare.

2. Nu pot încărca fișiere în înregistrările din contul meu Zoho CRM, văd un mesaj de eroare care spune „Încărcare eșuată". Cum rezolv asta?

Această problemă apare de obicei când nu există suficient spațiu de stocare pentru fișiere disponibil în organizația ta Zoho CRM. Verifică limita de stocare a fișierelor și șterge date după cum este necesar pentru a elibera spațiu sau achiziționează stocare suplimentară.

3. Vreau să șterg înregistrările spam și cele neatinse pentru a elibera spațiul de stocare a datelor, dar datele nu se șterg când dau clic pe pictograma coș de gunoi. De ce se întâmplă asta?

Pentru a rezolva această problemă, procedează astfel:

Dă clic pe Înregistrări Spam sau Neatinse.
Verifică dacă există mai mult de 50.000 de înregistrări în acea vizualizare.
Dacă există mai mult de 50.000 de înregistrări, acestea nu pot fi șterse în bloc. Prin urmare, va trebui să ștergi înregistrările din acea vizualizare listă manual pentru a reduce numărul la 50.000.

VEZI ȘI

Mai multe sfaturi de depanare