Webforms - Introducere

Webforms simplifică procesul de captare a informațiilor vizitatorilor sau utilizatorilor de pe site-ul tău în sistemul CRM. Sunt concepute pentru a automatiza importul datelor de pe site-uri web în Zoho CRM. Utilizatorii non-tehnici pot proiecta și publica cu ușurință propriile webforms.

Webforms sunt suportate pentru Leads , Contacts , Cases și orice alte Module Personalizate pe care le ai în contul tău. Înainte de a configura webform-ul, completează următoarea listă de verificare:

• Creează un șablon de email implicit pentru a trimite răspunsuri automate vizitatorilor site-ului la trimiterea informațiilor lor.
  
• Creează o regulă de atribuire dacă dorești să atribui înregistrările primite unor utilizatori specifici sau să le atribui pe baza metodei round robin. Implicit, toate înregistrările primite sunt atribuite administratorului.
  
• Configurează webform-ul în continuare, dacă este necesar, pentru a se potrivi cerințelor tale.
  
• Personalizează câmpurile care vor fi adăugate în webform.
  
• Testează webform-ul înainte de a-l publica pe site-ul tău.
  

Webforms pot fi utilizate pentru:

• Captarea datelor (informațiile vizitatorilor)
  
• Comunicarea cu vizitatorii site-ului
  
• Realizarea de sondaje
  
• Răspunsul la întrebările utilizatorilor
  
• Generarea de vânzări online
  
• Primirea de feedback online