Câmpuri standard în Lead-uri

Ultima actualizare: 30 martie 2026 · Tradus si verificat de Svennis, Zoho Premium Partner

Inainte sa importi lead-uri din Excel sau sa construiesti un formular web, trebuie sa stii ce campuri iti pune Zoho CRM la dispozitie in mod standard: care sunt obligatorii, ce tip de date accepta fiecare si cate caractere incap. Multe importuri esueaza sau taie date tocmai pentru ca nimeni nu a verificat aceste limite, iar campurile obligatorii - Nume si Companie - lipsesc din fisierul pregatit pentru import.

Lucram zilnic cu aceste campuri: cele 5 extensii Svennis din Zoho Marketplace, toate cu rating 5/5, printre care si extensia ANAF care completeaza automat datele firmelor romanesti, scriu direct in campurile CRM - asa ca stim exact unde sunt limitele fiecaruia. Mai jos gasesti tabelul complet al campurilor standard din modulul Lead-uri, cu descrierea, tipul de date si limita maxima pentru fiecare camp.

Sfatul Svennis

Inainte sa creezi campuri personalizate noi, parcurge tabelul de mai jos - in implementarile noastre, o parte din campurile cerute de clienti existau deja standard, doar ca nimeni nu le folosea. Si atentie la limite cand pregatesti importul: un nume de companie peste 100 de caractere sau o descriere peste 32000 vor fi taiate fara niciun avertisment.

Mai jos este lista câmpurilor standard definite de Zoho, disponibile în modulul Leads:

Numele câmpului	Descriere	Tip de date	Limită maximă
Lead Owner	Selectează utilizatorul Zoho CRM căruia îi este atribuit lead-ul.	Lookup	-
Salutation	Selectează formula de salut din lista derulantă.	Pick list	-
First Name	Specifică prenumele lead-ului.	Text box	Alfanumeric(40)
Title	Specifică funcția/poziția lead-ului	Text box	Alfanumeric(100)
Last Name*	Specifică numele de familie al lead-ului. Acest câmp este obligatoriu.	Text box	Alfanumeric(80)
Company*	Specifică numele companiei unde lucrează lead-ul. Acest câmp este obligatoriu.	Text box	Alfanumeric(100)
Lead Source	Selectează sursa lead-ului, adică de unde a fost generat lead-ul.	Pick list	-
Industry	Selectează industria căreia îi aparține lead-ul.	Pick list	-
Annual Revenue	Specifică venitul anual al companiei unde lucrează lead-ul.	Currency	Zecimal (16)
Phone	Specifică numărul de telefon al lead-ului.	Text box	Alfanumeric(30)
Mobile	Specifică numărul de mobil al lead-ului.	Text box	Alfanumeric(30)
Fax	Specifică numărul de fax al lead-ului.	Text box	Alfanumeric(30)
Email	Specifică adresa de email a lead-ului.	Email	Alfanumeric și caractere speciale(100)
Secondary Email	Specifică o altă adresă de email a lead-ului.	Email	Alfanumeric și caractere speciale(100)
Skype ID	Specifică ID-ul Skype al lead-ului. În prezent, ID-ul Skype poate avea între 6 și 32 de caractere.	Text box	Alfanumeric(50)
Web site	Specifică site-ul web al lead-ului.	URL	Alfanumeric(120)
Lead Status	Selectează statusul lead-ului din lista derulantă.	Pick list	-
Rating	Selectează ratingul lead-ului din lista derulantă.	Pick list	-
No. of Employees	Specifică numărul de angajați din compania lead-ului.	Numeric	Întreg (16)
Email Opt-out	Bifează caseta pentru a elimina lead-urile din lista ta de corespondență, astfel încât să nu mai primească emailuri din contul tău Zoho CRM	Check box	-
Created By	Afișează numele utilizatorului care a creat lead-ul prima dată.	Date/Time	-
Modified By	Afișează numele utilizatorului care a modificat lead-ul.	Date/Time
Street	Specifică adresa stradală a lead-ului.	Text box	Alfanumeric(250)
City	Specifică numele orașului în care locuiește lead-ul.	Text box	Alfanumeric(30)
State	Specifică numele județului/statului în care locuiește lead-ul.	Text box	Alfanumeric(30)
Zip Code	Specifică codul poștal al adresei lead-ului.	Numeric	Alfanumeric(30)
Country	Specifică numele țării lead-ului.	Text box	Alfanumeric(30)
Description	Specifică orice alte detalii despre lead.	Zonă de text (text lung)	32000 caractere

VEZI ȘI

Crearea lead-urilor

Lucrul cu lead-urile

Conversia lead-urilor

Intrebari frecvente

Care campuri sunt obligatorii la crearea unui lead?

Doar doua: Last Name (numele de familie) si Company (numele companiei unde lucreaza lead-ul). Fara ele nu poti salva inregistrarea. Toate celelalte campuri standard - telefon, email, sursa, industrie - sunt optionale, dar cu cat completezi mai multe, cu atat calificarea si conversia merg mai usor.

Cate caractere accepta campurile din modulul Lead-uri?

Depinde de camp: prenumele accepta 40 de caractere, numele de familie 80, compania si emailul 100, site-ul web 120, strada 250, iar campul Description merge pana la 32000 de caractere. Telefonul, mobilul si faxul au cate 30 de caractere. Verifica aceste limite inainte de import, ca sa nu pierzi date.

La ce foloseste campul Email Opt-out?

Este o caseta de bifat care scoate lead-ul din lista ta de corespondenta, astfel incat sa nu mai primeasca emailuri trimise din contul tau Zoho CRM. Este campul de care ai nevoie pentru a respecta cererile de dezabonare, deci merita inclus in orice proces de comunicare cu lead-urile.

Pot adapta listele de selectie precum Sursa Lead sau Industria?

Da. Campurile Lead Source, Industry, Lead Status si Rating sunt liste de selectie (pick list), iar valorile lor pot fi adaptate la procesul tau de vanzari. In implementarile Svennis acestea sunt printre primele campuri configurate, pentru ca pe ele se construiesc apoi rapoartele de marketing si vanzari.