Întrebări frecvente: Traducerea în Zoho CRM
Capturile de ecran din acest articol sunt in limba engleza. Interfata Zoho CRM poate varia in functie de versiune si limba setata.
Ce face instrumentul de traducere din Zoho CRM?
Traducerea este un instrument din Zoho CRM care permite administratorilor CRM să seteze limbile preferate pentru utilizatorii din organizația lor. Cu ajutorul acestui instrument, numele câmpurilor personalizate, numele câmpurilor implicite și valorile din liste de selecție sunt afișate utilizatorilor în limbile lor preferate.
De exemplu, organizația ta se află în SUA, iar preferința de limbă din contul CRM al organizației este setată ca Engleză SUA. Dacă angajații (utilizatorii CRM) care lucrează din alte locații doresc să vizualizeze câmpurile și valorile în limba lor preferată, tu (administratorul) poți folosi instrumentul de traducere pentru a le seta această preferință.
Poți încărca fișiere traduse care conțin câmpuri și valori din liste de selecție, permițându-ți să traduci aceste valori în 28 de limbi în Zoho CRM.
Reține că traducerea poate fi activată și setată doar de un utilizator administrator în Zoho CRM.
Traducerile sunt specifice utilizatorului sau organizației?
Traducerea este un instrument care îmbunătățește experiența generală a utilizatorului prin traducerea CRM-ului într-o limbă specifică utilizatorului, însă funcționalitatea în sine este specifică organizației. Doar utilizatorii cu profil de administrator pot accesa și seta traduceri pentru anumiți utilizatori. Pentru orice utilizator cu un profil personalizat non-admin sau un profil standard, nu este posibil să activeze/dezactiveze traducerea sau să schimbe limba.
Dacă schimb limba în setările personale ale Zoho CRM, câmpurile personalizate și valorile lor vor fi actualizate la limba aleasă?
Nu, numele câmpurilor personalizate și valorile din listele de selecție nu vor fi modificate la limba selectată în setările personale. Doar etichetele câmpurilor implicite pot fi schimbate la limba selectată în setările personale.
Prin urmare, pentru a actualiza aceste nume de câmpuri și valori din listele de selecție, trebuie să activezi funcția de traducere din ecranul de configurare CRM. Cu acest instrument, poți schimba limba câmpurilor, valorilor din listele de selecție și altor elemente de pe pagină.
Cum pot activa traducerea în Zoho CRM?
Pentru a activa traducerea în Zoho CRM:
1. Mergi la Setup.
2. Navighează la Customization, apoi Translations.
3. Activează Translation Settings.
2. Navighează la Customization, apoi Translations.
3. Activează Translation Settings.
Cum se efectuează o traducere în Zoho CRM?
Pentru a efectua traduceri, activează mai întâi Translation Settings:
1. Mergi la Setup.
2. Navighează la Customization, apoi Translations.
3. Activează Translation Settings.
2. Navighează la Customization, apoi Translations.
3. Activează Translation Settings.
Asigură-te că ești autentificat în contul tău CRM cu un profil de Administrator.
Adaugă limbă:
Când dai clic pe Add Language, vei putea alege o limbă dintr-o listă predefinită. La selectare, un fișier va fi adăugat automat, conținând un cod de limbă unic pentru identificarea limbii alese.
Fișierul listează toate valorile din listele de selecție și câmpurile personalizate în limba implicită a contului tău CRM. Poți adăuga pe rând câte limbi ai nevoie și poți folosi fișierele de limbă pentru a le traduce.
Exportă limbă:
Următorul pas este să exporți fișierul de limbă pe care vrei să îl traduci pentru organizația ta . Poți alege să exporți fișierele individual sau să le exporți pe toate odată. Odată ce fișierul de limbă este exportat, poți traduce valorile din listele de selecție și câmpurile personalizate din fișierul exportat. Află mai multe despre conținutul unui fișier exportat.
Importă limbă:
Odată ce ai tradus câmpurile, poți da clic pe butonul Import și apoi importa fișierul pentru a traduce câmpurile. La import, asigură-te că selectezi un fișier care conține literalele traduse. De asemenea, asigură-te că în fișierul selectat este menționat codul de limbă.
Asigură-te că formatul fișierului exportat nu este modificat, deoarece acest lucru ar putea afecta traducerea în Zoho CRM.
Ce este un cod de limbă?
Un cod de limbă în traducere este un cod unic folosit pentru a identifica limbile în Zoho CRM.
Când imporți un fișier tradus în contul tău CRM, fișierul este asociat limbii respective cu ajutorul acestui cod de limbă unic.
Codul de limbă ajută la asocierea fișierului importat cu limba corectă din CRM. Prin urmare, aceste coduri de limbă nu trebuie modificate la exportul sau importul unui fișier de limbă.
Ce conține un fișier exportat?
Fișierul exportat conține lista câmpurilor personalizate și a valorilor din listele de selecție pe care le ai în contul tău Zoho CRM.
Ce face butonul „Export ALL" din traduceri?
Butonul Export All exportă toate limbile care au fost adăugate în traducere dintr-o singură dată.
Care sunt formatele de fișier acceptate pentru importul fișierului tradus?
Formatele de fișier acceptate pentru importul fișierelor traduse sunt .txt și .zip.
Ce este istoricul limbilor din funcția de traducere?
Istoricul limbilor conține lista completă a fișierelor care au fost importate până în prezent. Este disponibil în fila Language Import History. Fișierele de limbă importate sunt aranjate în ordine cronologică, cu cele mai recente în vârf.
Dacă câmpurile sunt actualizate într-o limbă incorectă la importul unui fișier tradus, se poate anula?
Da, poți anula importul de limbă. Anularea importului de limbă va șterge permanent textele traduse.
În Zoho CRM:
1. Mergi la Setup > Customization > Translations.
2. Dă clic pe fila Language Import History.
3. Plasează cursorul mouse-ului peste fișierul selectat și vei vedea Undo this language import în dreapta.
Cât timp rămâne disponibil fișierul importat în istoricul limbilor?
Un fișier importat va fi disponibil în fila Language Import History timp de 60 de zile.
Ce se întâmplă când șterg o limbă?
Când ștergi o limbă, toate textele traduse în acea limbă specifică vor fi pierdute și nu pot fi restaurate.
Ce se întâmplă când dezactivez traducerea?
Dacă setarea de traducere este dezactivată, setarea de limbă va reveni la limba implicită setată în contul tău CRM.
Reține că, dacă dezactivezi sau ștergi o anumită limbă, utilizatorii care folosesc acea limbă tradusă vor vizualiza valorile din listele de selecție și câmpurile personalizate în limba implicită setată în contul tău CRM.
Există două metode pentru a dezactiva o traducere.
Dezactivează traducerea unei anumite limbi -
În cazul în care ai importat fișierul de limbă greșit sau nu dorești ca utilizatorii să folosească un anumit fișier tradus, poți alege să dezactivezi acel fișier de limbă din contul tău CRM.
Prin dezactivarea traducerii unei limbi, toate etichetele câmpurilor vor fi afișate așa cum erau înainte de traducere. Toate valorile câmpurilor din listele de selecție vor fi afișate în limba implicită setată în contul tău CRM.
Dezactivează întreaga setare de traducere -
Dacă nu mai dorești să folosești funcția de traducere, o poți dezactiva din setările de traducere din contul tău CRM. Dacă setarea de traducere este dezactivată, setările de limbă vor reveni la limba implicită setată în contul tău CRM.
Reține că traducerile efectuate pentru toate câmpurile și valorile din listele de selecție pentru diferitele limbi vor fi dezactivate, inclusiv limba implicită a organizației.
M-am înscris la Zoho CRM în ebraică și ulterior am schimbat limba în engleză. Totuși, unele câmpuri și valori din listele de selecție sunt încă în ebraică. Cum pot schimba asta?
Poți folosi instrumentul de traducere din Zoho CRM pentru a traduce limba câmpurilor și valorilor acestora.
Activează traducerile în CRM din Setup > Customization > Translations.
Pentru a activa traducerea în CRM, trebuie să ai privilegii administrative.Dacă dezactivez traducerea, câmpurile și valorile vor fi schimbate la limba aleasă în setările personale ale CRM-ului meu?
Dacă setarea de traducere este dezactivată, setarea de limbă va reveni la Limba implicită setată în contul tău CRM.
Trebuie să schimb limba din setările personale la aceeași limbă în care doresc să traduc atunci când efectuez traduceri?
Nu, nu este necesar să ai aceeași limbă în setările personale în timp ce efectuezi traduceri. Acest lucru se datorează faptului că scopul unic al traducerii este de a traduce întreaga pagină
, inclusiv câmpurile personalizate, câmpurile implicite și valorile din listele de selecție pe care le vizualizează un utilizator.
Sperăm că această listă de întrebări frecvente despre Traducere în Zoho CRM este informativă. Dacă mai ai întrebări la care nu s-a răspuns, te rugăm să ne spui.Vom fi bucuroși să le discutăm cu experții noștri în domeniu și să le adăugăm în viitor. Și nu uita să îți lași evaluarea mai jos!
Articole Similare
Partener Certificat Zoho
Ai nevoie de ajutor cu Zoho CRM?
Echipa noastra te poate ajuta cu implementarea, personalizarea si suportul Zoho CRM. Peste 200 de proiecte finalizate din 2011.
Contacteaza-ne